La Téléphonie Sans-Fil DECT Entreprises, hôtels

La Business Intelligence au service de votre activité, de vos clients, de votre C.A

Numéros dédiés pour chacun de vos services

AERA TELECOM, Opérateur Télécom déclaré à l'ARCEP met en place des numéros appropriés à chacun de vos usages et pour en optimiser l'accessibilité. Attribution de Numéros mnémotechniques pour vos Standard, de numéros spéciaux pour vos Services Clients, de numéros tournants pour vos Campagnes Client afin d'en visualiser les retombées, ...
L'intelligence de notre plateforme de téléphonie s'adapte avec agilité à votre besoin.

Accueil téléphonique / Prédécroché

Fonctionnalité classique bien qu'indispensable, le pré-décroché est une fonction d'AERA 0.9 c'est la "porte d'entrée" téléphonique de vos clients en apposant un message de bienvenue ainsi qu'une musique en lieu et place de la traditionnelle sonnerie. AERA TELECOM a tissé un partenariat privilégié avec le n°1 Français des enregistrements : le studio ATS, au service de nos clients. En effet l'intelligence de notre plateforme permet de diffuser simplement vos messages pré-enregistrés en fonction de vos plans Marketings, votre pré-décroché se transforme en vitrine pour vos activités.

Le routage intelligent de vos appels :
Serveur Vocal Interactif (S.V.I)

Optimisez la réception de vos appels entrants en guidant vos interlocuteurs automatiquement vers le service adéquat. L'intelligence de notre plateforme vous permet de gérer simplement les scénarios et arborescences de votre menu vocal. Diminuez ainsi le temps d'attente de vos interlocuteurs et la perte d'appels avant qu'ils ne partent à la concurrence et augmentez votre C.A.

Salon Privé de conférence jusqu'à 20 utilisateurs

Organisez vos conférences téléphoniques professionnelles en quelques secondes instantanément au gré de vos besoins depuis votre client Aéra PC. Vos interlocuteurs reçoivent un email contenant les informations pour rejoindre votre conférence privée.

Découvrez quelques-un de nos terminaux téléphoniques

Ergonomie & Liberté

SNOM
Fiche Produit

SNOM, de conception allemande, est connue pour ses téléphones professionnels de haute qualité, faciles à utiliser et économiques. Ils sont tous compatibles avec notre plateforme.

POLYCOM
Fiche Produit

PLOYCOM fait parti des leaders mondiaux des solutions de mobilité en entreprise.Nous avons intégrés sa gamme de terminaux à nos solutions.

Pourquoi choisir AERA TELECOM ?

AERA TELECOM dispose de son propre backbone opérateur, d'un réseau en propre de fibres optiques et produit l'intégralité des services livrés à ses clients. Loin des Packs pré-établis toutes nos solutions sont construites sur-mesure. Nous prendrons le temps d'élaborer votre solution, contactez-nous.

Comment contacter le Support ?

Depuis votre extranet. Également joignable par email et par téléphone de 8h à 20h au 01 81 800 605 et pour les clients ayant souscrit la GTR 24/7 avec leur liaison depuis le numéro indiqué sur le contrat. Tous nos techniciens sont technophiles !

Quel est le délai de déploiement ?

Selon l'architecture de votre téléphonie, le délai de déploiement varie de 15 à 45 Jours. Nous disposons en option d'une équipe dédiée aux déploiements d'urgence, si vous déménagez, ou emménagez nous pourront activer vos services en quelques jours.